Izgubljeni MFA

Ukoliko posedujete kodove za oporavak, MFA možete resetovati na jednostavan nacin.

Kada se ulogujete, otvorite podešavanja naloga i izaberete karticu MFA. Klikom na MFA, dobijate opciju za njen reset.

Za potvrdu resetovanja će Vam biti potreban jedan od kodova za oporavak koji niste do tog trenutka koristili.

Nakon toga, sistem generiše sasvim novi QR kod koji ćete skenirati u Google Authenticator aplikaciji kako biste dobili novi MFA.

Napomena – Kada resetujete MFA, biće Vam onemogućeno kreiranje transakcija naredna 24 sata.

S druge stane, ukoliko nemate kodove za oporavak, biće potrebno da nas pozovete na 069/2200-230 ili 011/443-140 kako bismo Vam prosledili nove kodove s kojima ćete obaviti proces za reset MFA.

Detaljnije uputstvo možete pronaći na sledećem linku: https://ecd.rs/uputstva/ecd-wallet/reset-mfa-koda/