Verifikacije u VIP menjačnicama & ECD Karavan

Prema Zakonu o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma, koji se primenjuje od 29. juna 2021. godine, u obavezi smo da potvrdimo identitet svih naših korisnika.

Kako biste mogli neometano da koristite sve usluge koje ECD kripto menjačnica nudi, nakon registracije vašeg naloga neophodno je da potvrdimo osnovne lične informacije, kao što je to slučaj i kod drugih (ne)finansijskih institucija koje posluju u skladu sa propisima.

Potvrda identiteta korisnika se obavlja lično, uvidom u važeći lični dokument (lična karta ili pasoš) korisnika, a tokom procesa registracije i verifikacije poštujemo Zakon o zaštiti podataka o ličnosti i evidentiramo samo neophodne podatke.

Nakon kompletiranja verifikacije, očekuje vas bonus dobrodošlice!

Neophodan korak potvrde identiteta u verifikaciji vašeg naloga možete napraviti u najbližoj VIP ili Dunav Union menjačnici. Za sada u sledećim gradovima – Beograd, Beograd (Lazarevac, Mladenovac), Jagodina, Kragujevac, Niš, Novi Pazar, Loznica, Smederevo, Velika Plana, Vrbas, Vršac.

Ukoliko se nalazite u jednom od sledećih gradova potrebno je samo da sa našim ECD Kurirom dogovorite vreme i mesto za ličnu identifikaciju.

• Novi Sad, Sombor, Subotica, Zrenjanin i Kikinda – Miloš Spasić +381 69 2207 230
• Šabac, Sremska Mitrovica i Valjevo – Lazar Jugović +381 69 2342 359
  
• Zaječar, Negotin, Bor, Knjaževac – Stefan Itić +381 69 661 008
• Leskovac, Pirot, Prokuplje, Vranje – Milan Đermanović +381 69 8011 942
• Kruševac – Ana Nestorović +381 63 566 258
• Čačak, Kraljevo, Gornji Milanovac, Užice i Požega –  Milan Glišić +381 63 1127 223

Sve što je potrebno da imate sa sobom u nekoj od dostupnih menjačnica je važeća lična karta ili pasoš. Nakon toga, Vaš nalog će biti verifikovan u roku od 24 sata (osim vikendom).

Šta ako se nalazim u gradu u kome nema dostupnih lokacija za jedan od koraka u verifikaciji naloga?
Jedan od ciljeva je konstantno uvođenje dodatnih lokacija ili načina kako bi Vam olakšali proces verifikacije.

Na sajtu, pri procesu registracije i verifikacije naloga smo dodali opciju: “ECD Karavan”. Potrudićemo se da obezbedimo način na koji bi se mogao rešiti proces verifikacije. Ili ćemo jednostavno doći u vaš grad. Koristićemo informaciju o gradu/mestu koje ste već naveli u jednom od koraka pri registraciji. Težićemo da vam na vreme najavimo detalje našeg dolaska: dan, period u danu i lokaciju na kojoj ćemo vas čekati.
Kako bi to moglo izgledati?
– Neko od naših kolega bi za manje od 60 sekundi uvidom u Vaš važeći dokument (LK, očitanu LK ili pasoš), potvrdio vaš identitet. Proces je time završen.
– Imate pitanja za nas? Pored same verifikacije, rado ćemo vam odgovoriti na pitanja koja imate u vezi sa ECD-om ili kripto industrijom.

Lokacije VIP i Dunav Union menjačnica, kao i naših ECD Kurira na kojima je moguće upotpuniti proces verifikacije naloga možete pronaći na mapi ispod.
Za bilo kakva dodatna pitanja ili pomoć naša korisnička podrška je tu za vas putem live chat-a, maila ili na broju +381 69 2200 230.